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Rücksendung

EINFACHE RÜCKSENDUNG

Du kannst deinen Vertrag in der vorgegebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachte dafür auch unsere Widerrufsbelehrung.

RÜCKSENDEKOSTEN

Die Kosten für Deine Rücksendung trägst Du.

RÜCKSENDEADRESSE

Mähr GmbH & Co KG
Freschner Riegelweg 3
6800 Feldkirch
Österreich

REKLAMATION

Sollte dein Produkt direkt bei der Lieferung oder innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht einen Mangel aufweisen, oder nicht der Beschreibung entsprechen, bitten wir dich, uns unter Angabe deiner Bestellnummer an namaste@zirbit.at einige Bilder davon zu senden. Dabei benötigen wir Bilder vom gesamten Artikel in der Übersicht (Schaden sollte auch hier sichtbar sein) und Detailbilder des Schadens. Gerne klären wir anschließend die weiteren Schritte und geben dir Bescheid. Um dir Zeit und Aufwand zu ersparen und unnötige Wege zu vermeiden, erfolgt eine Rücksendung erst nach einer Begutachtung der Bilder durch uns.

ERSTATTUNG DEINER RÜCKSENDUNG

Für die Rückzahlung verwenden wir die von dir bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Über die Rückzahlung wirst du per E-Mail informiert. Nach Erhalt der E-Mail kann es je nach Öffnungszeiten der Bankinstitute noch einige Tage in Anspruch nehmen, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

TIPPS

Verpacke den zu retournierenden Artikel in der ORIGINAL-Produktverpackung. Bitte sende ihn im Neuzustand ohne Gebrauchsspuren zurück.

Lege bitte eine Kopie deiner Rechnung der Rücksendung bei. Klebe das Paket gut zu.

Mache ein Foto von der Etikette, so hast du automatisch die Sendungsnummer deiner Retoure. Damit kannst du selbständig den Weg deiner Rücksendung beobachten. Bewahre diese auch auf.

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